টয়োটা কির্লোস্কর মোটর (টিকেএম) তাদের ‘কাস্টমার ফার্স্ট’ নীতি অনুযায়ী দেশের উত্তরপূর্বাঞ্চলের গ্রাহকদের জন্য আসামের গুয়াহাটিতে একটি নতুন রিজিয়োনাল পার্টস সেন্টার (আরপিসি) চালু করল। এটির আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করেন টয়োটা কির্লোস্কর মোটরের ম্যানেজিং ডিরেক্টর মাসাকাজু ওশিমুরা।
গুয়াহাটির এই আরপিসি’র মাধ্যমে গ্রাহকদের পক্ষে টয়োটা জেনুইন পার্টস ও অ্যাক্সেসরিস পাওয়া আরও দ্রুত ও সহজতর হবে। বর্তমানে দেশে টিকেএম-এর আরপিসি’র রয়েছে পাঁচটি এবং উত্তরপূর্বাঞ্চলে টিকেএম-এর কাস্টমার টাচপয়েন্ট রয়েছে ১৩টি।
য়াসামের গুয়াহাটিতে নতুন আরপিসির মাধ্যমে টয়োটার পার্টস ডিস্ট্রিবিউশন আরও ভালভাবে করা সম্ভব হবে, ফলে ব্যয় হ্রাস হবে, সময় বাঁচবে ও গ্রাহকদের আরও দ্রুত পরিষেবা দেওয়া যাবে। এছাড়া, উত্তরপূর্বের রাজ্যগুলির দূরবর্তী এলাকাগুলির ডিলারদের দ্রুততার সঙ্গে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে পার্টস সরবরাহ করা যাবে, যার ফলে শেষাবধি উপকৃত হবেন গ্রাহকরাই।
