ছোট ব্যবসা এবং উদ্যোক্তারা ভারতীয় অর্থনীতির বৃহত্তম স্তম্ভগুলির মধ্যে একটি। গত কয়েক বছরে, বিশেষ করে মহামারী চলাকালীন, ভারতে ই-কমার্স ব্যাপক ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। অনেক মহিলা আজ সফল ভাবে অনলাইন ব্যবসা করছে। উল্লেখ্য, ডিজিটাল প্রযুক্তি, ই-কমার্স এবং ডেটা ব্যবসায়িক সাফল্যের জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। সুতরাং, ব্যবসা ও প্রযুক্তি সম্পর্কে প্রশিক্ষণের মাধ্যমে নারীর ক্ষমতায়ন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
প্রযুক্তিগত ভাবে মহিলা উদ্যোক্তাদের ব্যবসায় সফল করতে তিনটি উপায় শেয়ার করেছে মাস্টারকার্ড। ১) ব্যবসাকে আরও দক্ষ করা। ডিজিটালাইজেশনের মাধ্যমে বিক্রয়, অর্ডার প্রভৃতী সংগঠিত করা। এই ডিজিটালাইজেশন আর্থিক লেনদেন সম্পর্কে একটি স্পষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করে যা ব্যবসার উন্নতিতে সাহায্য করে। ২) ক্রেডিট অ্যাক্সেস। মহিলা-মালিকানাধীন ব্যবসা ডিজিটাইজ করলে ঋণ পাওয়ার ক্ষেত্রে সুবিধা হয়। যা ব্যবসা প্রসারে সাহায্য করে। ৩) গ্রাহক রিলেশন। ছোট ব্যবসার প্রসারে এই গ্রাহক রিলেশন একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
এক্ষেত্রে সোশ্যাল মিডিয়া একটি শক্তিশালী হাতিয়ার। যা একদিকে গ্রাহকদের পণ্য সচেতনতা বাড়াতে বিশেষ ভাবে সাহায্য করে এবং অন্যদিকে গ্রাহকদের চাহিদার ব্যাপারে একজন ব্যবসায়ীকে অবগত করে তোলে।