আগামী ২৩ অক্টোবর দিনটিকে ‘ন্যাশনাল কাস্টমার কেয়ার ডে’ হিসেবে পালন করবে ভারতের বৃহত্তম কমার্সিয়াল ভেহিকেল ম্যানুফ্যাকচারার টাটা মোটর্স। টাটা মোটর্সের জামশেদপুর কারখানা থেকে তাদের প্রথম ট্রাকটি বেরিয়ে এসেছিল ১৯৫৪ সালের এইদিনে।
টাটা মোটর্স তাদের বার্ষিক গ্রাহক সম্বাদ কর্মসূচি পালন করবে ২০ থেকে ২৮ অক্টোবর পর্যন্ত। এই কর্মসূচির লক্ষ্য হল তাদের ‘ইনোভেটিভ সার্ভিস’ ও ‘প্রোডাক্ট অফারিং’ বিষয়ে গ্রাহকদের অবহিত করা। এই সময়ে টাটা মোটর্সের এক্সিকিউটিভগণ গ্রাহকদের সঙ্গে আলোচনাক্রমে মতামত সংগ্রহ করবেন এবং তাদের চাহিদা, আশা ও সমস্যার কথা জেনে নেবেন, যাতে পরবর্তীতে আফটার সেলস সার্ভিস প্রোডাক্ট অফারিংস আরও উন্নত করা সম্ভব হয়। প্রসঙ্গত, কমার্সিয়াল ভেহিকেল মার্কেটে টাটা মোটর্স অগ্রণী ভূমিকায় রয়েছে। ‘সম্পূর্ণ সেবা ২.০’-এর মাধ্যমে ‘বেস্ট-ইন-ক্লাস কমার্সিয়াল ভ্যাল্যু-অ্যাডেড সার্ভিস’ প্রদান করে থাকে টাটা মোটর্স।
