মাল্টি-চ্যানেল ফুলফিলমেন্ট (এমসিএফ) চালু করেছে অ্যামাজন ইন্ডিয়া। এমসিএফ এমন একটি পরিষেবা যা বিক্রেতাদের অ্যামাজনের প্যান-ইন্ডিয়া উপস্থিতি, অত্যাধুনিক ফুলফিলমেন্ট সেন্টার ও লজিস্টিক ক্ষমতা ব্যবহার করে তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট-সহ অজস্র সেলস চ্যানেল থেকে প্রাপ্ত গ্রাহক অর্ডারগুলি পূরণ করতে সক্ষম করে। এমসিএফ বিক্রেতাদের জন্য অর্ডার তৈরি করা, সেগুলি ট্র্যাক করা ও ট্যাক্স ইনভয়েস তৈরি করা সহজ করে তোলে। এটি ফুলফিলমেন্ট প্রসেস’কে সহজ করে, কাস্টমার এক্সপিরিয়েন্স বৃদ্ধি করে এবং বিক্রয় বৃদ্ধির সুযোগ দেয়।
অ্যামাজন ইন্ডিয়ার এমসিএফ বিক্রেতাদের অনেকগুলি বিশেষ সুবিধা দিচ্ছে। এগুলির মধ্যে উল্লেখযোগ্য: (ক) ক্রমবর্ধমান গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো: বিক্রেতারা নতুন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ভারতের ২০,০০০-এরও বেশি পিনকোড এলাকায় ১০০% অ্যামাজনের বিস্তৃত কভারেজ ব্যবহার করতে পারেন, (খ) অর্ডার ফুলফিলমেন্টের উন্নতি: এমসিএফ বিক্রেতাদের অ্যামাজনের বিশ্বমানের ফুলফিলমেন্ট ইনফ্রাস্ট্রাকচার ব্যবহারের সুবিধা দেয়, দ্রুত শিপিং ও দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করে, (গ) কম অপারেশনাল জটিলতা, ব্যয় ও সময় সাশ্রয়: এমসিএফ অর্ডার ফুলফিলমেন্ট প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করে, বিক্রেতাদের সময় ও সংস্থান থেকে মুক্ত করে যাতে তারা তাদের ব্যবসায়ের অন্যান্য দিকে মনোনিবেশ করতে পারেন, (ঘ) ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট: এমসিএফ বিক্রেতাদের রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি ভিজিবিলিটি ও ম্যানেজমেন্ট টুল প্রদান করে, (ঙ) দ্রুততর শিপিং: এমসিএফ বিক্রেতাদের অ্যামাজনের প্রাইম-লাইক ডেলিভারি স্পিড ব্যবহারের সুযোগ দেয়, (চ) স্বয়ংক্রিয় অর্ডার প্রসেসিং: এমসিএফ অর্ডার ফুলফিলমেন্ট প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করে – বাছাই ও প্যাকিং থেকে শিপিং ও ডেলিভারি পর্যন্ত, (ছ) কাস্টমার অর্ডার পূরণের ফ্লেক্সিবিলিটি: এমসিএফ বিক্রেতাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটগুলি-সহ বিভিন্ন সেলস চ্যানেল থেকে কাস্টমার অর্ডার পূরণ করার সুবিধা দেয়।
অ্যামাজনের মাল্টি-চ্যানেল ফুলফিলমেন্ট সার্ভিস ব্যবহার করে আগ্রহী বিক্রেতারা তাদের ফুলফিলমেন্ট অপারেশনে বৈপ্লবিক পরিবর্তন আনতে ও তাদের কাস্টমার এক্সপিরিয়েন্স উন্নত করার সুযোগ গ্রহণ করতে পারেন। অ্যামাজনের এমসিএফ প্রতি অর্ডারে ৫৯ টাকার মতো কম প্রারম্ভিক মূল্যে একটি কম্প্রিহেন্সিভ সলিউশন দিতে পারে, যা সবরকমের বিক্রেতাদের কাছে গ্রহণযোগ্য হয়ে উঠবে।
