রেল যাত্রীদের কথা মাথায় রেখে বড় সুখবর রেল কতৃপক্ষের তরফে। রেল পরিষেবাকে ভারতের লাইফলাইন বলা হয়ে থাকে। পরিসংখ্যান বলছে, প্রতিদিন গোটা দেশে লোকাল-দূরপাল্লা মিলিয়ে প্রায় ১৩ হাজার ট্রেন চালিয়ে থাকে ভারতীয় রেলওয়ে।
আমরা অনেকেই জানি যে দূরপাল্লার ট্রেনে যাতায়াতের ক্ষেত্রে আগে থেকে বুক করতে হয় টিকিট। তবে হঠাৎ যদি টিকিট বাতিল করার প্রয়োজন হয় তাহলে অনেক সময়েই সমস্যায় পড়েন যাত্রীরা। অনলাইনের পাশাপাশি রেলের বিভিন্ন বুকিং কাউন্টার থেকে যাত্রীরা বুক করতে পারেন আগাম টিকিট।
অনেক সময়ে টিকিট ক্যানসেল করতে হলে বুকিং কাউন্টারে যাওয়ার ক্ষেত্রে একাধিক সমস্যার সম্মুখীন হন যাত্রীরা। এবার যাত্রীদের এই সমস্যা থেকে মুক্তি দিতে ঐতিহাসিক পদক্ষেপ নিল ভারতীয় রেল। বুকিং কাউন্টার থেকে কাটা টিকিট এবার বাতিল করা যাবে অনলাইনে। দেশের যেকোনও বুকিং কাউন্টার থেকে কাটা টিকিট ঘরে বসেই আইআরসিটিসির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বাতিল করতে পারবেন যাত্রীরা।