গ্রাহক-অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করবে বশ পাওয়ার টুলস

বশ পাওয়ার টুলস লঞ্চ্‌ করল কিউআর কোড-ভিত্তিক ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ‘বিকানেক্ট’ (BeConnect)। এর উদ্দেশ্য হল ইউজার কনভিনিয়েন্স ও এক্সপিরিয়েন্স বৃদ্ধি করা। ব্যবহারকারী প্রতিটি পাওয়ার টুলসের কিউআর কোড স্ক্যানিংয়ের দ্বারা জানতে পারবেন তার প্রোডাক্টটি জেনুইন কিনা, সেইসঙ্গে জানতে পারবেন সম্পূর্ণ টেকনিক্যাল স্পেসিফিকেশনস। কিউআর কোড স্ক্যানিং করে ইনভয়েস আপলোডিংয়ের দ্বারা একজন ব্যবহারকারী ই-ওয়ারেন্টির জন্য তার টুল রেজিস্টার করতে পারবেন এবং বিভিন্ন সময়ের অফারের সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন। লঞ্চ অফার হিসেবে বিকানেক্ট কিউআর কোড-যুক্ত টুলসের উপরে ৬ মাসের এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি দিচ্ছে বশ। দেশে বর্তমানে ৭৫ শতাংশেরও বেশি টুলস পাওয়া যাচ্ছে বিকানেক্ট কিউআর কোড-সহ।

২০২১-এর চতুর্থ ত্রৈমাসিক নাগাদ ভারতে ১০০ শতাংশ বিকানেক্ট-যুক্ত টুলস সরবরাহের পরিকল্পনা করছে বশ। এই ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনের আওতায় রয়েছে বিভিন্ন বিষয়, যেমন ইউটিলিটি, প্রোডাক্ট সিকিউরিটি, অর্গানাইজেশন ও ডকুমেন্টেশন এবং ইউজার-ওরিয়েন্টেড সেলস। বিকানেক্ট হল এমন একটি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন যা ইউজারদের দেয় প্রয়োজনীয় তথ্য, যেমন ডিলার ও সার্ভিস সেন্টারের অবস্থান, প্রোডাক্ট ইনফর্মেশন, টিউটোরিয়াল ভিডিয়ো, ইউজার রিভিউ, নতুন প্রোডাক্টের খবর ও টুলসের সার্ভিসের ব্যাপারে সঠিক সময়ে অবহিত করা। 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *